Luohe Goldenshell Mechanical Equipment After-Sales-Garantie
Nach dem Kauf der mechanischen Ausrüstung von Luohe Goldenshell erhalten Sie einen umfassenden After-Sales-Service, einschließlich-Installation und Inbetriebnahme vor Ort, Benutzerführung, kostenlose Garantie, Fehlerbehebung, Ersatzteilversorgung und langfristigen{2}technischen Support.
Schnelle Antwort
Wir versprechen, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Kundenfeedbacks per Telefon, WeChat oder unserer offiziellen Website eine klare Antwort zu geben. Im Falle eines größeren Geräteausfalls wird noch am selben Tag eine spezielle Person mit der Behebung des Problems beauftragt.
Installation und Inbetriebnahme
Für alle Werksgeräte ist ein -Installationsservice vor Ort inbegriffen. Unsere Ingenieure unterstützen Kunden bei der Platzierung der Ausrüstung, der Verkabelung, den Rohrverbindungen und der Inbetriebnahme des Systems, bis die Maschine stabil läuft.
Technische Anleitung
Wenn Kunden während der Nutzung Fragen zum Betrieb haben, bieten wir eine persönliche-zur-Fernbedienung per Video an, damit sie sich mit den Tastensteuerungen, Programmeinstellungen und Reinigungsverfahren vertraut machen und häufig auftretende Probleme beheben können.
Kostenlose Garantie
Für alle Geräte gilt eine kostenlose Garantie von einem-Jahr ab Lieferdatum. Während der Garantiezeit werden alle mechanischen, elektronischen Steuerungs- oder elektrischen Ausfälle, die nicht auf menschliches Versagen zurückzuführen sind, kostenlos repariert oder ersetzt.
Lebenslanger Service
Auch nach Ablauf der Garantiezeit erhalten Sie lebenslangen technischen Support. Wir bieten Teileaustausch, Software-Upgrades und Empfehlungen zur Systemoptimierung, um einen langfristigen, stabilen Betrieb Ihrer Geräte sicherzustellen.
Zubehörversorgung
Wir führen einen ständigen Bestand an Standard-Verschleißteilen für wichtige Geräte, wie z. B. Dichtungen, Magnetventile, Messersätze und Heizelemente. Geben Sie einfach die Gerätenummer oder den Teilenamen an, um eine schnelle Bestellung und Lieferung zu ermöglichen.
Nummernverwaltung
Jedes Gerät wird werkseitig-mit einer eindeutigen Nummer identifiziert und eine detaillierte Servicedatei erstellt. Mit dieser Nummer können Sie das Gerätemodell, die Konfiguration und historische Wartungsaufzeichnungen während des Kundendienstes schnell finden und so die Verarbeitungseffizienz verbessern.